Services

Depuis 30 ans, Le Balcon d’art offre à sa clientèle une panoplie de services personnalisés d’une qualité toujours plus grande et variée.

Quelques soient vos besoins ou votre budget nous sommes fiers de vous assister dans les sphères suivantes :

  • Services d’encadrement

  • Évaluation

  • Restauration
  • Nettoyage d’oeuvres d’art
  • Conseils corporatifs

  • Location d’espaces
  • Que ce soit vos réceptions du Temps des Fêtes, vos occasions corporatives, culturelles ou autres,  le Balcon d’art est la destination parfaite pour vous évènements importants.

    En effet, nous vous proposons un espace tout en beauté où vous pourrez tenir vos réunions, célébrations, conférences et autres moments essentiels, tant pour votre organisation que pour vos activités privées.

    Communiquez avec notre équipe de professionnels pour connaître les modalités de location et les services que nous pouvons vous proposer.

    Venez célébrer chez-nous!

  • Location et projets corporatifs

  • Liste de mariage (et/ou pour événements) 

Nos consultants se feront un plaisir de vous aider à bien choisir la belle pièce qui agrémentera votre espace.

POLITIQUES D’EXPÉDITION

Emballage et manutention

La galerie offre gratuitement les services d’emballage et de manutention des achats à expédier. Très sécuritaires, les envois sont soigneusement emballés dans des caissons de carton haute densité et/ou styromousse faits sur mesure.

Expéditions internationales

Les commandes passées de l’extérieur du Canada, notamment des États-Unis, ne sont pas assujetties à la taxe fédérale canadienne sur les produits et services, ni aux taxes de vente provinciales applicables, ni aux autres taxes et droits canadiens associés à une commande de produits. Pour les expéditions à l’extérieur du Canada, le coût de livraison est établi en fonction de la destination, du poids, du format et de la valeur des œuvres mais n’inclut ni les taxes et droits de douane éventuellement imposés par les autorités du pays de destination qui sont à la responsabilité du client.

Services d’expédition utilisés

L’expédition des commandes en ligne est effectuée partout au Canada et est assurée soit par le service de livraison de la galerie, soit par l’intermédiaire d’entreprises de messagerie (Purolator, UPS, Fedex, etc.)  ou par Postes Canada. La galerie se réserve le droit de choisir le transporteur le plus approprié selon le format du colis, son poids et sa destination.

Les clients souhaitant prendre possession de leur achat en galerie sont priés de contacter le service à la clientèle bilingue de la galerie au numéro 450-466-8920 ou par courriel, à l’adresse info@balcondart.com avant de passer leur commande.

Délais de livraison

Les commandes d’achat en ligne sont traitées pour fins d’expédition une fois la validation des informations fournies effectuée. Les commandes passées hors des heures d’ouverture seront traitées le jour ouvrable suivant. Les délais de livraison dépendent de l’adresse de destination. La livraison est généralement effectuée dans un délai d’un (1) à neuf (9) jours ouvrables (du lundi au vendredi, jours fériés non compris). Cependant, veuillez compter jusqu’à quinze (15) jours ouvrables pour une livraison dans les endroits éloignés.

Les livraisons sont effectuées sur les heures normales d’ouverture, du lundi au vendredi, jours fériés non compris. En raison de facteurs liés aux volumes de livraison et aux changements possibles à l’itinéraire de livraison des services d’expédition retenus, il est impossible pour la galerie de confirmer l’heure de livraison des colis.

Signature requise à la livraison

Pour ses envois, l’option « signature requise » est toujours retenue par la galerie afin d’éviter qu’un colis ne soit laissé à destination sans que personne n’en ait pris possession.

Devise

Tous les prix indiqués sont en dollars canadiens et toutes les commandes sont traitées en dollars canadiens.

Taxes applicables

Les prix affichés sur le site Web n’incluent pas les taxes de vente (si applicables).

La galerie prélève la taxe de vente sur les articles commandés par l’intermédiaire de son site Web. Le taux de taxe de vente qui s’appliquera à une commande dépend de l’adresse de livraison de la commande. La taxe fédérale sur les produits et services (TPS) de 5 % et la taxe de vente du Québec (TVQ) de 9,975 % s’appliquent sur les oeuvres expédiées au Québec. Seule la TPS (5 %) s’applique sur les oeuvres expédiées en Alberta. La taxe de vente harmonisée (TVH) s’applique aux provinces suivantes : Ontario (13 %), Nouvelle-Écosse (15 %), Île-du-Prince-Édouard (15 %), Nouveau-Brunswick (15 %), Terre-Neuve-et-Labrador (15 %). La TPS (5 %) et la taxe de vente provinciale (TVP) s’appliquent sur les oeuvres expédiées en Colombie-Britannique (7 %), au Manitoba (7 %) et en Saskatchewan (6 %).